Dengan melakukan resevasi Paket Wisata, Rental Mobil dan Tiket Pesawat berarti konsumen telah bersedia menaati ketentuan yang berlaku di Niaga Tour.

Syarat dan Ketentuan Paket Wisata

  1. Harga yang kami tawarkan adalah berberntuk rupiah (IDR) dan hanya berlaku bagi wisatawan domestik (WNI) dan pemegang KIMS/KITAS.
  2. Harga yang tertera di website niagatour.com adalah harga per orang.
  3. Untuk kamar di terapkan pemakian satu kamar untuk 2 orang atau twin sharing kecuali ada permintan lain sesuai request pemesanan tamu.
  4. Harga Paket sudah termasuk dengan yang tertera di bawah paket. Mohon pahami apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam paket yang Anda pesan.
  5. Harga yang tertera adalah harga untuk PRIVATE TOUR (tidak digabung dengan peserta lain) kecuali paket ‘open trip’.
  6. Harga paket yang “Custom Tour” atau paket yang tertera di website niagatour.com masih bisa berubah sewaktu-waktu sebelum adanya uang muka (DP) periode “High Season”.
  7. Harga Paket Wisata di website niagatour.com berlaku sampai bulan Desember 2017 periode Low Season.
  8. Biaya tambahan akan dikenakan untuk periode : liburan, lebaran, natal, dan tahun baru serta makan malam wajib di hotel.
  9. Harga Paket Tour Umur 0-23 Bulan Gratis.
  10. Harga Paket Tour Umur 2 – 5 tahun harga 50% dari harga dewasa / harga paket wisata yang tertera.
  11. Harga Paket Tour Umur 5 – 10 tahun harga 75% dari harga dewasa / harga paket wisata yang tertera.
  12. Harga Paket Tour Umur 10 tahun  di kenakan biaya  full atau harga dewasa

Syarat dan Ketentuan Rental Mobil, Elf, Mikro Bus Big Bus

  1. Untuk harga rental mobil yang kami tawarkan untuk harga wisatawan domestik.
  2. Resevasi rental mobil minimal 5 jam sebelum jam penjemputan dimana kami akan info ketersediaan stok terlebih dahulu. Dan
  3. Resevasi  bus minimal order 10 hari sebelum tanggal penjemputan.
  4. Untuk pemesanan rental mobil, elf , hiace, mikro bus atau mikro bus kami tidak bertanggung jawab untuk penjadwalan apabila DP (Dwon Payment) belum kami terima.

Syarat dan Ketentuan Tiket Pesawat

  1. CV Niaga tour malayani tiket pesawat Lion Air Group (Malindo,Batik Air, Wings Air, Lion Air)
  2. Calon penumpang bertanggung jawab penuh atas penulisan nama penumpang yang akan terbang.
  3. Apabaila ada cancel penerbangan atau penundaan jam terbang dari maskapai, niaga tour tidak bertanggung jawab tetapi akan membantu memproseskan apabila terjadi refund.
  4. Harga tiket pesawat yang kami tawarkan adalah harga saat itu “bisa berubah-ubah” sebelum terjadi booking
  5. Pembatalan atau perubahan jadwal di karenakan dai pihak penumpang, biaya cash akan mengikuti ketentuan dari pihak maskapai.
  6. Katagori harga tiket pesawat
  7. Umur 0-23 bulan akan di kenakan biaya 25% dari harga dewasa
  8. Umur 2-17 tahun terhitung harga dewasa

Pembatatalan dan Perubahan Jadwal

  1. Biaya pembatalan dikenakan dengan ketentuan sebagai berikut:
  • 25% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 30 hari – 15 hari sebelum tanggal keberangkatan
  • 50% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 14 hari – 8 hari sebelum tanggal keberangkatan
  • 75% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 7 hari – 4 hari sebelum keberangkatan
  • 100% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan.
  1. Jika terjadi pembatalan perorangan atau pengurangan peserta, maka tagihan tetap sesuai dengan pemesanan awal atau setelah melakukan pembayaran deposit atau uang muka.
  2. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal akan di sesuaikan dengan kondisi available hotel, transport dan/atau yang lainnya. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal dapat di lakukan minimal 7 hari sebelum kedatangan.

Pengembalian atau Refund

  1. Tidak ada pengembalian (refund) dan pengurangan biaya jika obyek wisata/makan/hotel dibatalkan bukan karena pihak Niaga Tour melainkan oleh pihak peserta atau dikarenakan force majeure atau kejadian di luar dugaan Niaga Tour.
  2. Pengembalian (refund) DP “Dwon Payment” tidak berlaku untuk pembatalan perorangan atau group setelah terjadi kesepakatan atau pembayaran DP “Dwon Peyment”.
  3. Jika ada pengembalian biaya karena adanya pembatalan pemesanan paket wisata, maka proses pengembalian dana (refund) berlangsung selama 14 hari kerja apabila sudah melakukan pembayaran pelunasan mengikuti aturan ketentuan pembatalan atau perubahan jadwal.

Lain-Lain

  1. Konfirmasi sangat tergantung dari tersedianya tempat, terutama untuk akomodasi/hotel. Kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk mencarikan hotel yang setara apabila hotel yang diminta dalam keadaan penuh.
  2. Jadwal yang tertera dalam paket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi dilapangan.
  3. Niaga Tour  bertindak sebagai perantara antara tamu dan perusahaan transportasi atau hotel dan tidak bertanggung jawab jika terjadi pembatalan (delay), kehilangan bagasi, kecelakaan, bencana alam serta segala sesuatu yang diluar dugaan.

Sangkalan atau Disclaimer

Naiag Tour  tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:

  1. Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  2. Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga.
  3. Keterlambatan sebuah pesawat, di-\’cancel\’nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
  4. Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat \’Force Majeur\’.
  5. Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
  6. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami
  7. Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.